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[文化]

管理是门技术活

作者：付娜总点击：743

简介：人是企业最宝贵的资源，管人是企业管理的根本。管理重在管人，重在使一群平凡的人做出一番不平凡的事业。而管理者要想管好人，以下几个要素必不可少：威信和魅力：娴熟地运用权力，让员工心甘情愿地服从他，任他调遣。引导和激励：适度而有效地引导和激励，可以在最大限度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。沟通和智慧：一个人的力量是微不足道的，通过沟通把每个员工的智慧凝聚起来，这样的团队才是坚不可摧的。攻心和宽容：“容天下难容之事”，是领导者的最高境界。

关键字：理而不是管管理

[文化]

先把奶牛喂饱

作者：马克.艾什总点击：994

简介：本书讲述了一个持续亏损、濒临倒闭的运输公司，在新任CEO的带领下扭亏为盈的故事。CEO在没有遣退一个员工、没有增高一次运输票价的情况下，两年内盈余1970万美元，显著提升了顾客满意度，塑造出一个全新的品牌印象。这是继西雅图鱼市故事后，又一激励人心的企业管理故事，书中讲述的成功故事、管理哲学，可令读者从中获益不少。

关键字：企业管理管理哲学

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